EYE之约，与“众”不同！株洲爱尔给患者温暖的体验 除了优质的诊疗效果，我们还能给患者什么？ “温暖的体验。”株洲三三一爱尔眼科医院科室和会员服务中心一起给出这样的回答。 端午节为每年的农历五月初五，又称端午节，五日节，五月节，夏五，重五等，民间有挂艾草，佩香囊，喝雄黄酒等习俗，无不是为了消灾祛病，但我们听到端午节，第一个想到的肯定是粽子。 6月14日端午节，在株洲三三一爱尔眼科医院，一片欢声笑语中，患者和医务人员齐心动手包粽子送祝福，折粽叶，填糯米放食材，裹上叶子，扎线，其乐融融。 将粽子煮熟后，分派给住院部每个患者的手上，病友及家属纷纷致谢，觉得惊喜又感动。 金秋十月，九九重阳，重阳节又称老人节，为了弘扬中华民族尊老，敬老，爱老，助老的传统美德，爱尔人用自己的方式表达了对老人们的关怀，手捧鲜花送到老人们的手中，并为老人们送去最美好的祝福。 冬至来临，古人认为至冬至起，阳气回升，天地阳气开始兴做渐强，代表下一个循环开始，是大吉之日。 谚包饺子云:“十月一，冬至到，家家户户吃水饺”，这种习俗，是因纪念“医圣”张仲景冬至舍药留下的，株洲三三一爱尔眼科医院心系病友，为在院病友准备了美味的传统美食—饺子。 易丽芳护士长带领科室护士给患者送上热腾腾的饺子，患者脸上笑开了花。 爱尔大家族的与“众”不同，拉近了医护人员与患者之间的距离，增进了医患关系和情谊。 在这里，优质服务并非纸上一句“宣言”，不管是专业的护理技能、真诚的服务态度和贴心的人文关怀，真正做到服务全流程，需要从患者的角度出发，换位思考，从细节着手，提高服务质量。 多年来，经过长期的科研进步和临床诊疗，株洲三三一爱尔眼科医院已建立起以欧阳红专院长、李琳院长、陈琳院长、尹泳红院长、张思文院长、石立平主任为首的综合眼病专家团队，而每个专家都有自己的专场“领域”，志在为患者解决眼病困扰。